プライバシーポリシー
（個人情報保護方針）

結婚相談所：LOVINSON.PARTNERS（運営：office.LOVINSON合同会社、以下「当相談所」といいます）は、会員様および当相談所のサービスをご利用される方（以下「お客様」といいます）からお預かりする個人情報の重要性を強く認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関係法令を遵守するとともに、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、その適切な保護と取扱いに努めます。

1. 個人情報の取得について

当相談所は、結婚相談・お見合いの提供という事業の特性上、お客様から以下の情報を適法かつ公正な手段により取得いたします。

• 氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先に関する情報
• 学歴、職業、年収、家族構成、趣味、身体的特徴等、結婚相談サービスにおいて必要なプロフィール情報
• 公的機関が発行する本人確認書類、独身証明書、収入証明書、学歴証明書、資格証明書等の確認情報
• その他、当相談所のサービス提供においてお客様が自発的に提供する情報

2. 個人情報の利用目的について

当相談所は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用いたします。ご本人の同意がある場合、または法令に基づく場合を除き、以下の目的以外での利用はいたしません。

1. 結婚相談、お見合いのセッティング、交際からご成婚に至るまでの各種サポート等、当相談所のサービスの提供のため
2. 当相談所が加盟する日本ブライダル連盟（BIU）および提携するお見合いシステムへのプロフィール登録、ならびにシステムを利用したお相手探しの提供のため
3. ご入会前の無料カウンセリング、お問い合わせ、資料請求への対応および連絡のため
4. 会員様への各種お知らせ、イベント案内、サービス向上を目的としたアンケート調査等の実施のため
5. ご入会時の各種審査、およびご本人確認のため
6. ご契約に基づく料金の請求、決済、およびそれに付随する事務手続きのため

3. 個人情報の第三者への提供について

当相談所は、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、以下の場合は除きます。

• 当相談所のサービス（お見合い等）を提供するため、お客様の同意を得た上で、交際希望のお相手や、当相談所が加盟する日本ブライダル連盟（BIU）、およびBIUが提携する他団体（JBA、良縁会、ノッツェ等）のシステムを通じて、会員情報の共同利用を行い、他加盟店の会員様へプロフィール情報を提供する場合（※氏名や詳細な連絡先等、個人を特定できる情報は、お見合いが成立し双方が合意した段階で初めて開示されます）
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

4. 個人情報の安全管理について

当相談所は、お預かりした個人情報の漏洩、滅失、改ざんまたは毀損の防止、その他の個人情報の安全管理のために、セキュリティシステムの維持、社内管理体制の整備、従業員への教育等、必要かつ適切な措置を講じます。また、結婚相談所としての厳格な基準に基づき、退会されたお客様の個人情報に関しても、法令で定められた期間経過後に速やかに適切な方法で廃棄・削除いたします。

5. 個人情報の開示・訂正・利用停止・削除について

当相談所は、お客様ご本人から、ご自身の個人情報に関する開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご請求があった場合には、ご本人であることを確認させていただいた上で、法令の定めに従い遅滞なく対応いたします。

6. プライバシーポリシーの変更について

当相談所は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更した場合には、当相談所のウェブサイト上に掲載いたします。

7. お問い合わせ窓口

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせ、または個人情報の取扱いに関するご相談・苦情につきましては、下記の窓口までご連絡ください。